重要課堂政策及套票條款
條款與細則
📜 重要課堂守則及課堂組合條款
在購買任何課堂組合前，請仔細閱讀所有條款。這些條款會不定期更新。如有任何爭議，以本頁最新發布的版本為準。最後更新：2026年9月15日
🧘🏻 課堂條款
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遲到政策 🕐 為免影響課堂進行，遲到超過 10 分鐘之學員將不獲准進入課室。建議最少提早 10 分鐘到達以作準備。
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取消政策 📅 開課前 24 小時內取消，將視為「逾時取消」（Late Cancel），並扣除相應課堂堂數／點數。 如需於同一天改期至另一堂，請透過 WhatsApp 安排。 逾時取消一般不設豁免；如因病缺席，必須於上課當日提交同日日期之病假證明（Sick Leave Certificate）方可申請。於上課日後才提出申請，或以到診證明／任何其他原因作支持之申請，恕不接受。
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預約開放時間及預約期 ⏰ 每日課堂預約將於晚上 10:00（10:00 PM）開放。課堂可透過 Senses Studio App 最早預約 31 天內之課堂。
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免責聲明簽署要求 ✍️ 未於 Senses Studio App 簽署《免責聲明》（Liability Waiver）之學員，其預約將在未作另行通知下自動取消。
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課堂時間表及導師調整 🔄 課堂時間表、課堂類型及導師安排或會因營運需要而作出調整。變更將以電郵通知，最終安排以 Senses Studio App 顯示為準。
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個人物品 👜 所有個人物品（包括但不限於鞋履、衣物、袋、瑜伽墊、電子產品及貴重物品）進入本工作室及其範圍內均由會員／參與者自行承擔風險。除非適用法律規定該等責任不能排除，否則本工作室對任何個人物品之遺失、被竊或損壞概不承擔任何責任，不論物品是否放置於開放區域、接待處、鞋架、更衣區、儲物櫃或場內任何位置。建議會員／參與者避免攜帶貴重物品，並確保所有個人物品全程妥善保管在身邊。
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惡劣天氣情況課堂安排 🌧️
- 八號風球或以上訊號： 訊號發出後，緊隨其後的課堂均會取消，直至另行通知。
- 黑色暴雨警告訊號： 訊號發出後，緊隨其後的課堂均會取消。訊號除下兩小時後開始的課堂將會開課（例如：如訊號於下午 5 時除下，下午 7 時或以後之課堂會繼續，但下午 6 時 30 分之課堂亦會取消）。
- 一號／三號風球、黃雨／紅雨、雷暴警告： 所有課堂維持正常。如於課堂開始 24 小時內取消，Credits 會被扣除，除非提供即日醫務證明。
💳 套票條款
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不設退款及不可轉讓 🔒 所有付款（試堂及套票）一經確認概不退款或轉讓，除非下文另有指明。
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候補名單政策 ⏳ 所有課堂設有 5 個後補空缺（Waitlist Spots）。如後補成功，你將會最遲於課堂開始的 6 小時前收到電郵／SMS 通知，請留意有關通知。如決定不出席該課堂，無論後補成功與否，請自行於 App 取消 Waitlist。收到後補成功通知後取消，若少於 24 小時，將會當 Late Cancel 計，Credits／堂數會被扣除。
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特殊情況延長有效期 🩺 延長只會在健康原因（例如受傷）並提供有效書面證明（例如醫生紙）之情況下考慮。不設退款；申請必須於套票到期前提交。仍在有效期內之瑜伽套票可選擇「轉讓予朋友」或「延長有效期」。注意：只限以上兩種安排；不設退款。如涉及懷孕，請參閱下方「懷孕政策」部分。
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付費延長選項 💰 如未有任何有效套票，需透過 WhatsApp 預先付款方可延長：
- HK$500： 延長 1 個月（一次性）
- HK$800： 延長 2 個月（一次性）
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未經授權之帳戶共享 🚫 嚴禁轉讓、借用或共用帳戶。如發現學員擅自轉讓、借用或共用帳戶，本館將即時取消其餘下所有 Credits／課堂，並不設退款或另行通知。
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套票生效日期 📅 試堂及套票的生效日期均由第一堂預約之日起計算（例如首次上課為 8 月 22 日，則有效期由該日起計算）。
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堂數轉移 🔄 如你有即將到期之套票尚有剩餘堂數，同時又持有另一個仍在有效期內之套票，可申請將剩餘堂數轉移至新套票：最多可轉移 3 堂瑜伽／3 堂普拉提（Trial Pass 不可轉移）。只限仍在有效期內之套票可作滾存；已過期套票不可滾存。
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機票延長優惠（僅限 2026 年） ✈️ 出示有效機票（未使用、姓名與本人一致、出發日期不遲於 2026 年 12 月 31 日）可為有效套票申請延長：
- 延長日數： 按行程日數計算（例如 4 日行程延長 4 日；20 日行程最多延長 14 日）
- 上限： 每次最多 14 日，每年最多 2 次申請
- 申請方式： 必須於出發前透過 WhatsApp（9881 0801）提交證明
- 條件： 機票必須顯示你的姓名並尚未啟程。不接受已出發之機票或其他交通憑證（例如高鐵、船飛、直通車票）。此優惠於 2026 年 12 月 31 日到期。
- 推廣優惠及價格 📢 推廣優惠及價格可因不同市場推廣活動及營運策略而作出調整。我們不保證任何特定優惠為最低價格，亦不會就過往或未來價格差異提供補償或調整。
🤰 懷孕政策｜適用於所有會員及套票持有人
如你已懷孕，請於預約任何課堂前細閱本部分。
課堂資格
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請主動通知本館 📢 學員如懷孕，須於知悉後盡快通知本館，並在通知前暫停參加任何課堂。請透過 WhatsApp（9881 0801）通知我們。
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可接受週數：12 至 32 週 📆 本館只接受懷孕 12 至 32 週的學員。懷孕未滿 12 週或超過 32 週，恕不能安排任何課堂，包括私人課堂。學員懷孕超過 32 週後將不能再作任何預約。
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須提供懷孕週數證明 📄 本館須根據可顯示預產期或懷孕週數的文件核對週數，包括醫生證明或超聲波報告。僅以口頭確認恕不接受。
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懷孕聲明表格 🩺 除上述證明外，你須於首次上課前填妥本館的《懷孕申報表格》，內容包括你的懷孕週數、任何併發症或高危情況，以及你對相關風險的確認。此規定同樣適用於新會員及現有會員。
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可選課堂類別 🤸🏻♀️ 懷孕 12 至 32 週期間，只可預約一對一私人課堂，或專為孕婦而設的產前普拉提課堂。
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不得參加團體課堂 🚫 任何懷孕階段均嚴禁報名參加團體課堂，所有分店一律適用，前台亦不可於當日作任何例外安排。此安排純粹出於安全考慮 —— 在團體課堂中，導師無法就你的懷孕狀況給予個別照顧。
套票安排
持有套票或月費通行證的會員可選擇以下其中一項安排，一概不設退款。
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轉換為私人課堂套票 🔄 現有套票可轉換為私人課堂，按套票的剩餘價值計算（並非按堂數對等換算）。本館會先確認可換取的私人課堂堂數，再由你決定。
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套票延期 📅 正在使用的套票可延期固定 15 個月。
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暫停月費通行證 ⏸️ 月費通行證可暫停最多 15 個月。你亦可隨時提早結束暫停並恢復上課，只需透過 WhatsApp 通知我們。
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轉讓剩餘堂數給其他會員 🎁 如你計劃不再返回上課，帳戶內所有剩餘堂數可轉讓給另一位會員。我們需要對方的會員編號或手機號碼。套票將按原有有效期轉讓，有效期不會重新計算。
▫️ 如上課期間感到不適、頭暈、呼吸困難或心跳加速，請立即停止並告知導師。 ▫️ 導師會為你提供動作調整，你亦可隨時休息。 ▫️ 你的懷孕資料會保密處理，只會與你的導師及負責安排課堂的行政同事分享。
我懷孕了，現在應該怎麼做？ 📝
- 盡快通知我們 —— 請透過 WhatsApp（9881 0801）聯絡我們。
- 提供懷孕週數證明 —— 醫生證明或超聲波報告。
- 填妥《懷孕聲明表格》 —— 我們會將表格發送給你，內容包括任何併發症或高危情況。
- 取消已預約的團體課堂 —— 懷孕期間不可參加團體課堂。
- 選擇套票安排 —— 轉換為私人課堂、延長套票、暫停月費通行證，或轉讓剩餘堂數。
- 如懷孕情況有變或隨週數增加，請與我們保持聯絡。
📜 私教課重要守則及條款
▫️ 所有已繳付之費用概不退還。 ▫️ 請於課堂開始前至少 10 分鐘到達。 ▫️ 請自備防滑襪。 ▫️ 私教授課包含普拉提核心床（Reformer）之使用；導師亦可能根據其專業資格，安排使用其他相關器材。 ▫️ 如需更改課堂時間，請提前至少 24 小時透過 WhatsApp 通知我們。若通知期少於 24 小時，該節課堂之費用將被扣除，概不退還；惟能於課堂當天提交發出日期為課堂當日之醫生病假證明書（Sick Leave Certificate）者除外。任何於課堂日後提交之申請、僅提供到診證明書（Attendance Certificate）或因其他個人原因提出之要求，本中心一律不予受理。 ▫️ 僅在以下惡劣天氣情況下（即黑色暴雨警告信號或八號或以上熱帶氣旋警告信號生效時），已確認之課堂方可安排改期。 ▫️ 如小組私教課堂之其中一位學員未能出席，本中心僅會以常規公開小組課（Group Class）之形式為該缺席學員安排補課，恕不提供局部／按比例退款。所有補課必須於該缺席課堂之當月內完成預約及出席，逾期作廢。
📜 工作坊重要守則及條款
▫️ 工作坊報名一經確認，即無法取消。所有已繳付之費用及 Credits 概不退還。 ▫️ 學員如缺席課堂將被視為自動放棄，所繳付之學費或點數概不退還；惟能於課堂當天提交發出日期為課堂當日之醫生病假證明書（Sick Leave Certificate）者除外。任何於課堂日後提交之申請、僅提供到診證明書（Attendance Certificate）或因其他個人原因提出之要求，本 Studio 一律不予受理。
備註：Senses Studio 保留隨時修改以上條款之權利。繼續使用本服務即表示接受最新版本之條款。
